131 registreerde 10.481 contacten in 2025; informatie, geweld belangrijkste thema’s

ORANJESTAD – Hulpdienst 131 registreerde in 2025 in totaal 10.481 contacten via telefoon, chat, e-mail, website, workshops en andere activiteiten. De anonieme en vertrouwelijke dienst richt zich vooral op kinderen en jongeren van 8 tot 24 jaar op Aruba en is ook bereikbaar voor jongeren op Bonaire, Sint-Eustatius en Saba.

De meest voorkomende reden om contact op te nemen was informatie, met 6.380 contacten. Daarna volgden geweld met 1.034 contacten, thuissituatie met 995, mentale gezondheid met 864 en drugs met 484 contacten.

Van alle contacten hadden er 4.483 betrekking op jongens of mannen en 4.630 op meisjes of vrouwen. In 1.368 gevallen werd het geslacht niet geregistreerd. Juni was met 2.786 contacten de drukste maand, gevolgd door september met 2.369.

131 bleef in 2025 investeren in de opleiding van het mentorteam, onder meer rond mentale gezondheid, emotionele ondersteuning en geweld. Daarnaast werden preventieve activiteiten op scholen en in de gemeenschap uitgebreid, waaronder “Ken mi ta?”, “Best Dad Ever” en projecten met UNICEF Nederland rond kinderrechten en welzijn.

De organisatie, opgericht in 1999, functioneert behalve als hulplijn ook als kenniscentrum op het gebied van jeugdzorg en ontwikkeling. 131 werkt met ongeveer 45 partnerorganisaties op Aruba en de andere eilanden om de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening te ondersteunen.