A.T.A. en Aruba Excellence Foundation vernieuwen samenwerking voor Aruba Certification Program

ORANJESTAD — De Aruba Tourism Authority (A.T.A.) en Aruba Excellence Foundation (AEF) hebben een nieuwe overeenkomst ondertekend om onderwijsprogramma’s gericht op servicekwaliteit en de bezoekerservaring op Aruba voort te zetten en uit te breiden.

De overeenkomst, ondertekend door A.T.A.-CEO Ronella Croes en Monica Bos, voorzitter van de Raad van Toezicht van AEF, voorziet in financiering voor de ontwikkeling en uitvoering van het Aruba Certification Program (ACP) en andere educatieve activiteiten die aansluiten bij de missie van AEF.

Aruba Excellence Foundation beheert het Aruba Certification Program sinds 2018 en richt zich op het bevorderen van uitmuntende service en gastvrijheid. Het ACP zelf bestaat sinds 2011 en biedt professionals in de toeristische sector kennis over de cultuur, geschiedenis, natuur en gastvrijheid van Aruba.

In 2026 wordt een vernieuwde versie van het ACP geïntroduceerd, met geactualiseerde inhoud, modernere leermethoden en meer mogelijkheden voor zowel fysieke als digitale training. Het doel is om het programma beter te laten aansluiten op de huidige behoeften van de toeristische sector en de servicekwaliteit verder te versterken.

Volgens A.T.A. en AEF zijn goed opgeleide professionals essentieel voor de bezoekerservaring en voor de blijvende concurrentiekracht van Aruba als toeristische bestemming.